KEFAMENANU NEWS,– Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Timor Tengah Utara (TTU), Emanuel Tulasi, S.Sos, mengimbau seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan Call Center TTU Siaga 112 sebagai sarana utama pelaporan keadaan darurat di wilayah Kabupaten TTU.
Menurut Emanuel Tulasi, kehadiran Call Center 112 merupakan bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten TTU dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Call Center TTU Siaga 112 kami hadirkan agar masyarakat bisa memperoleh bantuan secara cepat dan tepat ketika terjadi keadaan darurat. Cukup menekan 112, layanan ini bebas pulsa, aktif 24 jam, dan dapat digunakan setiap hari, termasuk hari libur,” jelasnya saat diwawancarai, Kamis (29/01/2026).
Emanuel Tulasi menjelaskan, layanan Call Center 112 memungkinkan masyarakat melaporkan berbagai kejadian darurat, seperti kebakaran, kecelakaan lalu lintas, bencana alam, gangguan keamanan, serta kondisi medis darurat, hanya melalui satu nomor panggilan.
“Semua laporan yang masuk akan diteruskan dan dikoordinasikan dengan instansi terkait agar penanganan dapat dilakukan secepat mungkin,” ujarnya.
Ia menambahkan, Call Center TTU Siaga 112 dioperasikan oleh 10 operator yang telah mendapatkan pelatihan resmi dan bekerja secara bergilir dengan sistem shift, sehingga pelayanan tetap berjalan optimal sepanjang waktu.
Terkait kendala jaringan di sejumlah wilayah, Emanuel Tulasi menegaskan bahwa layanan 112 tetap dapat diakses melalui jaringan 2G, 3G, bahkan dalam kondisi emergency call tanpa pulsa.
Menutup keterangannya, Emanuel Tulasi kembali mengajak masyarakat untuk menggunakan layanan Call Center TTU Siaga 112 secara bijak dan sesuai peruntukannya.
“Gunakan Call Center TTU Siaga 112 hanya untuk kondisi darurat. Tekan 112 saat membutuhkan bantuan, dan kami siap melayani masyarakat,” pungkasnya.
Kabupaten TTU sendiri mencatat sejarah sebagai kabupaten pertama di Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) yang secara resmi meluncurkan layanan darurat terpadu Call Center 112. Peluncuran layanan ini dilaksanakan di halaman Kantor Bupati TTU pada Kamis (22/5/2025).
Penulis : Apson Benu/Kominfotik TTU
Editor : Eman Tulasi/Kominfotik TTU
